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技術服務

以“為(wei)(wei)客戶(hu)提(ti)供(gong)合格的(de)產品和(he)專業(ye)的(de)服務”為(wei)(wei)宗旨，奉行“品質為(wei)(wei)優、服務為(wei)(wei)信”的(de)服務宗旨，為(wei)(wei)客戶(hu)提(ti)供(gong)從售前、售中到售后(hou)全(quan)生命周期的(de)無憂服務”。

售(shou)前服務

客戶服務(wu)中心：

我們將劃分為產品咨詢中心，技術支持中心，設備報修中心，投訴建議中心。

隨時恭候您的來(lai)電，提供產品介紹(shao)，價格咨(zi)詢、技術支持、定制(zhi)需求解決(jue)方案、故障排除(chu)、報修及備件咨(zi)詢和(he)銷售、產品投(tou)訴(su)及服(fu)務投(tou)訴(su)等一站式的專業(ye)服(fu)務。

深度定制(zhi)技術解決方案：

我(wo)們(men)擁有成熟的解決方案團隊(dui)，資深工程師集豐富經驗，根據客(ke)戶的需求，為其提(ti)供高效專業的深度(du)定制解決方案。

售中服務

顧問式銷售：

差(cha)異化的(de)技術需求總是存在(zai)，我們會(hui)全力協(xie)助(zhu)您進行產品(pin)的(de)優化選型，幫助(zhu)您實現購買產品(pin)的(de)價值優化。

精益運(yun)輸：

我們(men)將提供(gong)專業的運(yun)輸(shu)送貨上門服務。通(tong)過(guo)選(xuan)(xuan)擇方(fang)(fang)便(bian)快捷的運(yun)輸(shu)方(fang)(fang)式，最大限度(du)地確保產品準確快選(xuan)(xuan)遞(di)達您的手中。

無憂安裝：

我(wo)們為(wei)客戶(hu)提供(gong)詳細產(chan)品安裝資(zi)料。技術工程(cheng)師通過溝通指(zhi)導，必要時到達現(xian)場，解決安裝過程(cheng)中的問題。

售(shou)后服務

技術熱線：

瑞安(an)市德鑫包裝機械(xie)有限公司團隊通過熱線為客戶提供全年無休的技術支持，快速響應客戶反饋，及時處理信息。

現場(chang)服務：

確保快速(su)的反應時間，迅(xun)捷抵(di)達服務(wu)現(xian)場，提供(gong)安裝指導、運行(xing)調試、故障排除、產(chan)(chan)品(pin)維修，技術升(sheng)級服務(wu)，以及(ji)對(dui)產(chan)(chan)品(pin)進行(xing)預(yu)防性的維護保養服務(wu)，避免設(she)(she)備正(zheng)常(chang)運作下(xia)發(fa)生故障，最大限度提高設(she)(she)備生產(chan)(chan)能力。

備件及時達：

完備(bei)(bei)的產(chan)品備(bei)(bei)件中(zhong)(zhong)心，隨(sui)時(shi)為您寄出(chu)設備(bei)(bei)故(gu)障(zhang)所需備(bei)(bei)用配(pei)件，準確(que)及(ji)時(shi)送到客戶手中(zhong)(zhong)，縮短設備(bei)(bei)因故(gu)障(zhang)中(zhong)(zhong)斷生產(chan)的處理時(shi)間。